• 亚马逊通过Alexa监听用户私生活£¿ 发言人这样回应

    玛哩恋萌鹿 ¡¤ 2019-04-11 11:16:58 ¡¤资讯

    智能音箱变窃听器£¿亚马逊被曝通过Alexa监听用户私生活

    在智能音响研发中£¬参与者需要用海量音频内容对算法模型进行训练¡£然而在录音室中录?#39057;?#38899;频难以满足鲁棒性要求较高的模型¡£也许是出于这个原因£¬亚马逊Alexa研发人员被要求使用Alexa设备上¡°窃听¡±用户与其对话的内容£¬存储音频£¬并将交给全球各地的标注人员£¬以助于特定话题下的对话体验¡£

    Alexa语音系统涵盖Echo¡¢EchoDot¡¢EchoSpot等智能音箱产品¡£

    据报道£¬亚马逊在全球雇佣数千名员工来改进Alexa语言系统£¬一份报告表示£º¡°研究小组会监听Echo用户家中和办公室里的录音¡£¡±¡°这些录音会被转录¡¢注释£¬然后反馈回软件£¬这是为了消除Alexa对人类语言理解的空白£¬帮助它更好地响应命令¡£¡±

    知情人士说£¬这个团队由第三方承包商和一些全职亚马逊员工组成£¬他?#31363;?#27874;士顿¡¢哥斯达黎加¡¢印度和罗马尼亚等地点办公£¬并签署保密协议£¬禁止公开谈论该项目¡£他们每天工作9个小?#20445;?#27599;人每天需要要分析1000个音频片段¡£

    该项目位于罗马尼亚首都的办公地点£¬没有任何外部标志显示亚马逊的存在¡£这项工作大多很简单¡£波士顿的一名工作人员说£¬他为¡°泰勒¡¤?#38599;?#22827;特¡±等特定话语挖掘了积累的语音数据£¬并对其进行了注释£¬以表明搜索者需要的是音乐艺术家泰勒相关内容¡£

    有时他们听到令他们?#35805;?#30340;录音£¬甚至是是犯罪现场的声音¡£两名工人说£¬他们认为发现了性侵现场的音频£¬类?#39057;?#38899;频被处理?#20445;?#20182;们有?#34987;?#22312;¡°群里¡±分享£¬以缓解压力¡£亚马逊表示£¬当员工听到令人不快的事情?#20445;?#20182;们有相应的程序可以遵循£¬但两名罗马尼亚员工表示£¬在要求对此类案件进行处理?#20445;?#21364;被亚马逊告知无权干涉¡£

    那么问题来了£º监听部门员工若从Alexa听到小孩子呼救声¡¢家庭暴力¡¢犯罪等意外声响£¬会怎么想£¿他们会立即作出反应来报警么£¿还是根据亚马逊的要求坐视不管£¿

    亚马逊一位发言人回复声明提到:¡°亚马逊严肃对待客户个人信息的安全隐私¡£为了改善客户体验£¬我们只注释了一小部分Alexa语音样本¡£这些信息会帮助我们训练语音识别和自然语言理解系统£¬因此Alexa才能更好地理解用户的请求¡£¡±

    他们补充说:¡°我们有严格的技术和操作保障措施£¬对滥用我们的系统采取零容忍政策¡£员工不能直接访?#39318;?#20026;此工作流一部分的个人或帐户标识信息¡£所?#34892;?#24687;都被高度保密£¬我们使用多因素身份验证来限制访问¡¢服务?#29992;?#21644;审计我们的控制环境来保护它¡£¡±

    这个剧情似乎曾经演绎过£º中国微型芯片窃取数据的报道?#24405;ş¡?#20122;马逊Alexa窃听¡°案件?#20445;?#21516;样出自美国媒体¡°彭博社¡±之手£¬前者被曝光为虚假新闻¡£所以£¬以至于这则报告的真实性如何£¬我们还需等待进一步考证¡£

    对此?#24405;ş£?#20122;马逊掌门人贝索斯尚未作出回应¡£

    免责声明£º本文来自自媒体£¬不代表科技讯的观点和立场

    您可能?#34892;?#36259;的文章

    精?#37322;?#33616;
    ºÚÁú½­11Ñ¡5ÀÖÑ¡Íæ·¨